Хваловские воды - информация и отзывы. Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
С понедельника по пятницу с 8:30 до 20:00, Суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00
тел.: (812) 325-10-25, 334-11-44, email: hvalwaters@mail.ru, http://hvalwaters.ru/
Описание
Компания «Хваловские воды» занимается поставками природной питьевой воды для дома и офиса. Вода расфасована в бутыли объемом 19 литров. Доставка воды осуществляется по городу Санкт-Петербургу.
Вода добывается из скважины №63607 глубина, которой составляет 230 м, это одна из самых глубоких скважин на Северо-Западе. Месторасположением скважины является поселок Агалатово, который находится в 30 км от Санкт-Петербурга.
Вода добывается из скважины №63607 глубина, которой составляет 230 м, это одна из самых глубоких скважин на Северо-Западе. Месторасположением скважины является поселок Агалатово, который находится в 30 км от Санкт-Петербурга.
На отзывы отвечает
Отзывы
Для удобства хранения воды (заказываем 30 бутылей еженедельно) приобрели специальные стеллажи для хранения воды. В них бутыли располагаются под углом. Тут же выяснилось, что бутыли текут. Примерно треть от объема. Это значит, что вода упакована негерметично. Выводы делайте сами. Кулинич Наталья ситуацию прояснить не смогла. Диспетчер с руководством не соединяет. Вот такое отношение к клиентам.
Будем отказываться от услуг этой компании.
Будем отказываться от услуг этой компании.
Заказываем воду меньше года. Последние два раза замечаю в воде какие-то ворсинки, крупинки - ЧТО ЭТО??? Больше покупать эту "водичку" не будем, и никому советовать не стану.
По поводу сервиса - хороший сервис, диспетчер вежливая, привезли как и обещали устром на следующий день (правда для меня слишком рано - в 9.30 , но я и не обговаривал. Возникшую проблему - какой то посторонний запах в одной бутылке, решили сразу (Кулинич Наталья), я позвонил и мне пообещали привезти бесплатную замену. Надеюсь дальше проблем не будет, а сервисом доволен
Нормальная контора. Воду берем уже два года. Доставка своевременная и персонал опрятный и вежливый.
Заказываю воду в этой компании уже не первый год, все устраивает. Теперь даже можно сделать заказ и вечером тебе ее уже привезут.
Никогда не было проблем с доставкой, всегда в срок! вода очень вкусная!
А у моей подруги, которой посоветовала заказывать тоже их воду, вечно какая-то беда, первый раз забыли помпу, потом обещали ее довезти, в результате везли в течение недели.... зачастую не привозят воду на вечерней доставке и даже не отзваниваются.
Так как у нас разные районы города, ездят разные экспедиторы, все люди разные и ответственность тоже разная.
Один отзвонится даже если опаздывает, другой не посчитает нуждным позвонить клиенту, даже если не приедет уже вовсе....
Поэтому набирайте культурных ответственных людей и все будет норм!
Никогда не было проблем с доставкой, всегда в срок! вода очень вкусная!
А у моей подруги, которой посоветовала заказывать тоже их воду, вечно какая-то беда, первый раз забыли помпу, потом обещали ее довезти, в результате везли в течение недели.... зачастую не привозят воду на вечерней доставке и даже не отзваниваются.
Так как у нас разные районы города, ездят разные экспедиторы, все люди разные и ответственность тоже разная.
Один отзвонится даже если опаздывает, другой не посчитает нуждным позвонить клиенту, даже если не приедет уже вовсе....
Поэтому набирайте культурных ответственных людей и все будет норм!
По сравнению с другими более "раскрученными" фирмами у ХВ ниже цены, вкуснее вода и пока ещё ни разу не подвели с доставкой, мы рады, что покинули нашего прежнего поставщика!
Хочу написать о компании Хваловские воды, компания хорошая, а всем тем кто жалуется на доставку, попробуйте отвезите 15-20 адресов с 9.00 до 12.00, всем обязательно будет нужно в это время, примите по телефону за день 50-80 звонков, угодить всем не реально. В любой компании есть косяки по доставке, есть форс мажор. Сама работаю в водной компании. По этому ориентируйтесь на качество воды, а не на доставку, и операторов.
Ужасная работа менеджеров -бросают трубки телефонов все время возникают форсмажорные обстоятельства и воду не доставляют вовремя......., Больше не буду заказывать у них воду и никому не советую. Поберегите время и нервы!!!!
Здравствуйте, Светлана!
Я приношу Вам извинения за то, что менеджер не уточнил, что данную бутыль нельзя использовать для кулера. К сожалению, иногда в процессе транспортировки бутыль может быть повреждения, и это не возможно увидеть сразу. Мы просим клиентов такие бутыли не использовать вообще и меняем их со следующей поставкой.
если у Вас есть претензии по любому вопросу, касающемуся работы нашей нашей организации, пожалуйста,
звоните по телефону 8-921-929-71-30.
Начальник отдела доставки,
Кулинич Наталья
Я приношу Вам извинения за то, что менеджер не уточнил, что данную бутыль нельзя использовать для кулера. К сожалению, иногда в процессе транспортировки бутыль может быть повреждения, и это не возможно увидеть сразу. Мы просим клиентов такие бутыли не использовать вообще и меняем их со следующей поставкой.
если у Вас есть претензии по любому вопросу, касающемуся работы нашей нашей организации, пожалуйста,
звоните по телефону 8-921-929-71-30.
Начальник отдела доставки,
Кулинич Наталья
Сайт защищен законом об авторских правах.
Мы будем рады, если вы разместите наши материалы у себя на сайте, при условии установки активной ссылки на наш сайт.
Любое неоговоренное предварительно использование статей сайта, расценивается как воровство и может повлечь за собой юридические проблемы
ссылка www.vodoobmen.ru Сайт о ЧИСТОЙ воде
<a href="http://www.vodoobmen.ru" target=_blank>Сайт о ЧИСТОЙ воде</a>
Как писал выше, был посторонний запах в бутыле, обещали замену. Ну собственно, никакой замены не было, но не в этом дело.
Три раза привезли нормальную воду, на четвертый опять привезли воду с запахом, простите, сортира. Причем в двух бутылях такая вода, третью даже не открывал.
Если не умеете мыть бутылки - так и пишите: чистая вода в грязных бутылках.
Ну и по поводу акций - обещали бутыль в подарок, но денег взяли за все.
Больше заказывать не буду, лучше в магазине покупать, там хоть бутылки одноразовые.