Хваловские воды - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Для удобства хранения воды (заказываем 30 бутылей еженедельно) приобрели специальные стеллажи для хранения воды. В них бутыли располагаются под углом. Тут же выяснилось, что бутыли текут. Примерно треть от объема. Это значит, что вода упакована негерметично. Выводы делайте сами. Кулинич Наталья ситуацию прояснить не смогла. Диспетчер с руководством не соединяет. Вот такое отношение к клиентам.
Будем отказываться от услуг этой компании.

Заказываем воду меньше года. Последние два раза замечаю в воде какие-то ворсинки, крупинки - ЧТО ЭТО??? Больше покупать эту "водичку" не будем, и никому советовать не стану.

По поводу сервиса - хороший сервис, диспетчер вежливая, привезли как и обещали устром на следующий день (правда для меня слишком рано - в 9.30 , но я и не обговаривал. Возникшую проблему - какой то посторонний запах в одной бутылке, решили сразу (Кулинич Наталья), я позвонил и мне пообещали привезти бесплатную замену. Надеюсь дальше проблем не будет, а сервисом доволен

Нормальная контора. Воду берем уже два года. Доставка своевременная и персонал опрятный и вежливый.

Заказываю воду в этой компании уже не первый год, все устраивает. Теперь даже можно сделать заказ и вечером тебе ее уже привезут.
Никогда не было проблем с доставкой, всегда в срок! вода очень вкусная!
А у моей подруги, которой посоветовала заказывать тоже их воду, вечно какая-то беда, первый раз забыли помпу, потом обещали ее довезти, в результате везли в течение недели.... зачастую не привозят воду на вечерней доставке и даже не отзваниваются.
Так как у нас разные районы города, ездят разные экспедиторы, все люди разные и ответственность тоже разная.
Один отзвонится даже если опаздывает, другой не посчитает нуждным позвонить клиенту, даже если не приедет уже вовсе....
Поэтому набирайте культурных ответственных людей и все будет норм!

По сравнению с другими более "раскрученными" фирмами у ХВ ниже цены, вкуснее вода и пока ещё ни разу не подвели с доставкой, мы рады, что покинули нашего прежнего поставщика!

Хочу написать о компании Хваловские воды, компания хорошая, а всем тем кто жалуется на доставку, попробуйте отвезите 15-20 адресов с 9.00 до 12.00, всем обязательно будет нужно в это время, примите по телефону за день 50-80 звонков, угодить всем не реально. В любой компании есть косяки по доставке, есть форс мажор. Сама работаю в водной компании. По этому ориентируйтесь на качество воды, а не на доставку, и операторов.

Ужасная работа менеджеров -бросают трубки телефонов все время возникают форсмажорные обстоятельства и воду не доставляют вовремя......., Больше не буду заказывать у них воду и никому не советую. Поберегите время и нервы!!!!

Здравствуйте, Светлана!
Я приношу Вам извинения за то, что менеджер не уточнил, что данную бутыль нельзя использовать для кулера. К сожалению, иногда в процессе транспортировки бутыль может быть повреждения, и это не возможно увидеть сразу. Мы просим клиентов такие бутыли не использовать вообще и меняем их со следующей поставкой.
если у Вас есть претензии по любому вопросу, касающемуся работы нашей нашей организации, пожалуйста,
звоните по телефону 8-921-929-71-30.
Начальник отдела доставки,
Кулинич Наталья