Хваловские воды - информация и отзывы. Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
С понедельника по пятницу с 8:30 до 20:00, Суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00
тел.: (812) 325-10-25, 334-11-44, email: hvalwaters@mail.ru, http://hvalwaters.ru/
Описание
Компания «Хваловские воды» занимается поставками природной питьевой воды для дома и офиса. Вода расфасована в бутыли объемом 19 литров. Доставка воды осуществляется по городу Санкт-Петербургу.
Вода добывается из скважины №63607 глубина, которой составляет 230 м, это одна из самых глубоких скважин на Северо-Западе. Месторасположением скважины является поселок Агалатово, который находится в 30 км от Санкт-Петербурга.
Вода добывается из скважины №63607 глубина, которой составляет 230 м, это одна из самых глубоких скважин на Северо-Западе. Месторасположением скважины является поселок Агалатово, который находится в 30 км от Санкт-Петербурга.
На отзывы отвечает
Демидова Ирина Леонидовна
Начальник претензионного отдела
Отзывы
ВК
Хотелось бы сообщить руководству Хваловских вод о неадекватных сотрудниках данной компании. Я, 29 января 2011 года позвонил по тел 325-10-25 с целью заказать 2 бутыли воды (по 19 литров каждая). Трубку взял молодой человек, который даже не представился, на мой вопрос можно ли заказать воды? Ответил: а вам зачем? Я говорю, как зачем, чтобы пользоваться. У нас перерыв и повесил трубку!!!??? Я снова звоню - отвечает он же и говорит - хорошо диктуйте адрес. Я диктую - адрес, № договора. Он отвечает привезут воду 31 января 2011 с 12 до 15 часов. Я говорю хорошо. И что же?!!! 31 января в понедельник - ни с 12 до 15 ни позже воды так и нет. Звоню по тому номеру. Трубку сняла девушка Татьяна и говорит оставьте свой моб. тел. Через 10 минут звонит и говорит к вам едут, будут через 30 минут. И опять 25, проходит полчаса,час, два...тишина. Звоню опять, трубку взяла Елена, говорит сегодня уже все, только завтра с 18-23 часов привезут, я оставил заказ. Однако через 15 минут звонит Татьяна мне на сотовый и говорит, курьер с водой к вам едет, будет через 10 минут. Я говорю хорошо. Но опять тишина!!! Я снова звоню в компанию - трубку взяла Елена и говорит, что ничем помочь не может, вода будет завтра, я отвечаю как же так инф-я меняется каждые полчаса, она говорит у нас много работы, не мешайте... Как говорится комментарии излишне! Остается только понять, почему Хваловские воды не так знамениты как например Кока-Кола??? И еще сколько прибыли из-за таких горе-сотрудников теряет компания???
компания не плохая.был конфликт когда при заказе 3 бут отказывались поднимать(в этот день не работал лифт и я не отвечаю за его работу).вернула всё так они звонили долго извинялись.заказываю и сейчас
это очень плохая компания!!!!!!!!!!!!!воду пить вообще не возможно.начальник отдела доставки,,бывшая дом.работница ген.директора,,вообще не адекватная.люди не устраивайтесь кним на работу!!
Заказывала воду 3 раза.Нормальным был только первый раз.Остальные два - привозили аж на следующий день! Операторы не предупреждают о задержке машины никак!!!! Водитель нагло врет, что он приезжал и звонил на мобильный!!! УЖАСНАЯ контора!
Претензий нет. Пьем уже давно хорошую воду. Спасибо за своевременное обслуживание.
Живое обсуждение, решила поучаствовать! Пользуюсь услугами этой компании уже лет 5, за все время работы только один (!) раз не привезли воду - транспортный коллапс из-за снего в прошлом году. Позвонила, выслушала миллион извинений, на следующий день все было. Косяки у каждого бывают, простительно. С девушками-операторами никогда стычек не было, всегда вежливо и красиво, водители-экспедиторы тоже приятные люди, к документации претензий нет, по стоимости более чем по-божески.
Заказываем воду на фирму уже как 6 месяцев, раньше была другой компании.
Заказываем 8 бутылок, цена лучшая в городе, еще и оборудование на год бесплатно.
Пару раз привозили воду раньше рабочего времени.
В остальном все устраивает, беру воду еще домой.
5 балов!
Заказываем 8 бутылок, цена лучшая в городе, еще и оборудование на год бесплатно.
Пару раз привозили воду раньше рабочего времени.
В остальном все устраивает, беру воду еще домой.
5 балов!
Заказываем ХВ уже года два. Всем очень довольны:
1. Водичка действительно вкусная
2. Всегда приветливые девушки на телефоне
3. Привозят водичку в назначенные сроки
Из минусов только один. Хотелось бы, как любой русской душе немного "халявы", каких то бонусов для постоянных клиентов. А то иногда так тяжело отказаться от предложения заказать водичку в другом месте за бесплатную помпу или иной подарок. Только и удерживает то что водичка очень вкусная )))
1. Водичка действительно вкусная
2. Всегда приветливые девушки на телефоне
3. Привозят водичку в назначенные сроки
Из минусов только один. Хотелось бы, как любой русской душе немного "халявы", каких то бонусов для постоянных клиентов. А то иногда так тяжело отказаться от предложения заказать водичку в другом месте за бесплатную помпу или иной подарок. Только и удерживает то что водичка очень вкусная )))
Первый раз заказал воду с механической помпой. Привезли воду в срок, но помпа оказалась сломанной. После звонка в компанию, на следующий день, мне заменили помпу на новую и другой модели, без лишних вопросов. Операторы в меру приветливы, но с определенной раздраженностью и желанием быстро закончить разговор, даже не повторив адрес доставки и сумму заказа. К водителям претензий нет. Вся продукция сопровождается необходимой документацией и сертификатом соответствия воды с кассовыми чеками. Вода приятная на вкус, а цена самая приемлемая в городе, если заказывать 6-8 бутылей. В целом, оцениваю работу компании на отлично, за исключением операторов по приему заказов.
Сайт защищен законом об авторских правах.
Мы будем рады, если вы разместите наши материалы у себя на сайте, при условии установки активной ссылки на наш сайт.
Любое неоговоренное предварительно использование статей сайта, расценивается как воровство и может повлечь за собой юридические проблемы
ссылка www.vodoobmen.ru Сайт о ЧИСТОЙ воде
<a href="http://www.vodoobmen.ru" target=_blank>Сайт о ЧИСТОЙ воде</a>