![](/info/images/loading.gif)
Хваловские воды - информация и отзывы. Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
С понедельника по пятницу с 8:30 до 20:00, Суббота и воскресенье с 10:00 до 18:00
тел.: (812) 325-10-25, 334-11-44, email: hvalwaters@mail.ru, http://hvalwaters.ru/
Описание
Компания «Хваловские воды» занимается поставками природной питьевой воды для дома и офиса. Вода расфасована в бутыли объемом 19 литров. Доставка воды осуществляется по городу Санкт-Петербургу.
Вода добывается из скважины №63607 глубина, которой составляет 230 м, это одна из самых глубоких скважин на Северо-Западе. Месторасположением скважины является поселок Агалатово, который находится в 30 км от Санкт-Петербурга.
Вода добывается из скважины №63607 глубина, которой составляет 230 м, это одна из самых глубоких скважин на Северо-Западе. Месторасположением скважины является поселок Агалатово, который находится в 30 км от Санкт-Петербурга.
На отзывы отвечает
Отзывы
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Давно не обращаю внимание на ваших курьеров от которых разит перегаром или они пьяные, но вчера уже был перебор по всем параметрам!!!
Во-первых, заказ оформляли на 4-е ноября, привезли 3-го и еще и наорали. Сколько можно вашим курьерам объяснять где находится дом, что карт нет или навигаторов? У нас дом на пр-кте Энгельса, не во дворах, номер дома бех корпуса!! Но при этом постоянно звонят и спрашивают - как проехать к дому. Неужели сложно вавигатор взять, если уж картами воспользоваться не удосуживаетесь?!. Обвинять меня в том, что они свернули раньше на 500 метров моего дома - меня это не волнует!!! Не знаете как проехать - выясняйте у своих же сотрудников!
Второе - время на доставку заняло от звонка водителя, который потерялся на соседнем проулке 30 минут. В итоге что получается:
1. Через 15 мин позвонили в домофон, дверь им открыли, плюс на первом этаже есть консьерж, неужели подняться на 11 этаж в доме, где 3 лифта занимает 15 минут?!
2. Спустя 30 мин поступил звонок от вашего курьера с воплями, что они чуть ли не пешком шли на 11 этаж и наорали, что я им дверь не открыла - все это время дверь в квартиру была открыта!
3. Так же крик, что они стоят у 507 кв., а 509 не видят, мол нет такой - так вот, квартира эта на расстоянии 5 метров от 507! и номер на квартире подписан.
4. Когда я вышла на площадку, то увидала 4 бутылки воды, которую мы заказывали (опять таки на следующий день). В ответ от ваших курьеров - вот видите воду, вот и забирайте.
5. На мое возмущение через 5 минут пришел курьер, пьяный и начал снова орать, что квартиру найти не могут. Подскажите, это моий проблемы? Почему я должна выслушивать вопли вашего пьяного курьера, который ведет себя хуже любого быдла за свои же деньги?????
6. В итоге, курьер занес воду в квартиру - в коридоре сразу на входе большой холл, где стоят пустые бутыли и есть место, чтобы поставить новые бутылки с водой. Так ваш курьер решил, что он в обуви может пройти еще 4 метра по квартире, т.к. ему так удобнее поставить бутылки!!!!!
В-третьих, вчера на вашем автоответчике оставили сообщение, но никто так и не перезвонил. В итоге позвонила сама, на что ваша менеджер сказала, мол пишите письмо в почту, будет менеджер в понедельник - разберется с вашим вопросом!!!!
Ребята, что у вас за система работы? Уже больше года заказываем у вас воду и при этом каждая 3я доставка осуществляется пьяным курьером. И еще перед доставкой ваши курьеры звонят и предлагают выкупить у них воду по 100 руб. за бутыль!!!
Во-первых, заказ оформляли на 4-е ноября, привезли 3-го и еще и наорали. Сколько можно вашим курьерам объяснять где находится дом, что карт нет или навигаторов? У нас дом на пр-кте Энгельса, не во дворах, номер дома бех корпуса!! Но при этом постоянно звонят и спрашивают - как проехать к дому. Неужели сложно вавигатор взять, если уж картами воспользоваться не удосуживаетесь?!. Обвинять меня в том, что они свернули раньше на 500 метров моего дома - меня это не волнует!!! Не знаете как проехать - выясняйте у своих же сотрудников!
Второе - время на доставку заняло от звонка водителя, который потерялся на соседнем проулке 30 минут. В итоге что получается:
1. Через 15 мин позвонили в домофон, дверь им открыли, плюс на первом этаже есть консьерж, неужели подняться на 11 этаж в доме, где 3 лифта занимает 15 минут?!
2. Спустя 30 мин поступил звонок от вашего курьера с воплями, что они чуть ли не пешком шли на 11 этаж и наорали, что я им дверь не открыла - все это время дверь в квартиру была открыта!
3. Так же крик, что они стоят у 507 кв., а 509 не видят, мол нет такой - так вот, квартира эта на расстоянии 5 метров от 507! и номер на квартире подписан.
4. Когда я вышла на площадку, то увидала 4 бутылки воды, которую мы заказывали (опять таки на следующий день). В ответ от ваших курьеров - вот видите воду, вот и забирайте.
5. На мое возмущение через 5 минут пришел курьер, пьяный и начал снова орать, что квартиру найти не могут. Подскажите, это моий проблемы? Почему я должна выслушивать вопли вашего пьяного курьера, который ведет себя хуже любого быдла за свои же деньги?????
6. В итоге, курьер занес воду в квартиру - в коридоре сразу на входе большой холл, где стоят пустые бутыли и есть место, чтобы поставить новые бутылки с водой. Так ваш курьер решил, что он в обуви может пройти еще 4 метра по квартире, т.к. ему так удобнее поставить бутылки!!!!!
В-третьих, вчера на вашем автоответчике оставили сообщение, но никто так и не перезвонил. В итоге позвонила сама, на что ваша менеджер сказала, мол пишите письмо в почту, будет менеджер в понедельник - разберется с вашим вопросом!!!!
Ребята, что у вас за система работы? Уже больше года заказываем у вас воду и при этом каждая 3я доставка осуществляется пьяным курьером. И еще перед доставкой ваши курьеры звонят и предлагают выкупить у них воду по 100 руб. за бутыль!!!
Местоположение пользователя: Украина, Краматорск
Хорошая вода. Хотелось бы только маркетинговых акций побольше.
Местоположение пользователя: Украина, Краматорск
Бесплатная помпа сломалась на второй год. Других претензий нет
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Заказывал раньше воду у них, потом отказался, потому что могли по своему усмотрению привозить воду через раз. В мой район доставку делали только 1 раз в неделю, соответственно если даже по их вине пропускали доставку, то в следующий раз везли через неделю. Водители постоянно названивали и спрашивали, как доехать, по телефону ни разу ничем помочь не смогли, просто говоря, что ничем помочь не могут.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Безответственные и хамистые менеджеры, заказывали воду, сказали у вас долг, оплатите, оплатили, следующий заказ повезли только за наличный расчет, из серии, у вас был долг, в отсрочку не повезем, согласились, в очередной раз заказ оплатили по безналу, ждем воды третий день! На звонки отвечают что деньги ушли в оплату предыдущего заказа, на возражения типа - мы же платили наличкой вашим водителям аля курьерам говорят, ничего не знаем, деньги ушли в счет долга, акт сверки не можем добиться уже три дня! Хваловские воды, воры и хамы, руководство прячется, на связь не выходит, ни на кого офисный планктон не переключает, видимо рыба сгнила с головы! Свинская компания! Желаю вам всего найлучшего! Читайте о свей компани отзывы в интеренете, каждый второй клиент недоволен работой! Один негатив, а еще на бутылки свои купола храмов печатете! Побоялись бы Бога.. Нашли другую компанию, мы от суммы сжуленной вами не обеднеем, вы не разбогатете! А ситуация стала попахивать говнецом, смешно, е-Богу! Удачи! Совет другим клиентам Не работайте с ними! Опыт попытки решения на месте: Решения вопроса нет и не будет видимо, компания соотвествует отзывам о ней в интеренете. убедлись на своем опыте
Заказывали данную воду около полугода, качество было более-менее удовлетворительным. Сегодня утром при варке яиц почувствовала странный запах от воды. Решила проверить - налила воды в стакан из бутыля и увидела нечто невообразимое: вода по плотности больше напоминала китайский суп с крахмалом, кроме того в ней в большом количестве плавали некие белые сгустки. Жалобу писать мы не стали, так как (к большому сожалению) большую часть воды успели уже употребить, но заказывать воду в данной компании больше не будем. Ну и видимо придется подлечиться, так как при такой воде можно подхватить как минимум кишечную инфекцию.
Иван
03.10.2014 10:39
Здравствуйте Любовь. То что Вы написали, это просто ужасно, за это еще и деньги берут. К сожалению Вы не первая кто стал жертвой этой воды. Мы являясь производителем воды, каждые две недели отправляем свою воду на экспертизу РосПотребНадзора, понимая как трудно выбрать поставщика мы готовы выслать Вам пробную бутыль, с нашей водой никогда не происходит ничего подобного. Закажите пробную бутыль абсолютно бесплатно, лучше всего о нас Вам расскажет вкус нашей воды. 983-90-04.
Здравствуйте Любовь. То что Вы написали, это просто ужасно, за это еще и деньги берут. К сожалению Вы не первая кто стал жертвой этой воды. Мы являясь производителем воды, каждые две недели отправляем свою воду на экспертизу РосПотребНадзора, понимая как трудно выбрать поставщика мы готовы выслать Вам пробную бутыль, с нашей водой никогда не происходит ничего подобного. Закажите пробную бутыль абсолютно бесплатно, лучше всего о нас Вам расскажет вкус нашей воды. 983-90-04.
Пользовались Хваловской 2 года, вроде все нас устраивало, но вчера нашли на дне бутыля какой-то плотный белый осадок. Ни на что не похож, непонятного происхождения. Просто мерзость, отвратительно еще и то, что большинство воды из этого бутыля мы уже выпили. Написали жалобу и выслали фото в компанию, но вечером только поменяли этот бутыль на новый, а осадок на анализы так никто и не забрал. Вывод: это не впервые, никто не собирается узнавать причину и исправлять качество воды. Соответственно, наше доверие и деньгу они потеряли окончательно.
Иван
03.10.2014 10:50
Дорогой Н. переходите к Нам и навсегда забудите об этих проблемах. Мы полностью обеспечим Вас чистой питьевой водой. Попробуйте нашу водичку у себя дома или на работе, абсолютно бесплатно, и убедитесь, что наша вода, действительно чистая, вкусная и все время холодненькая. С уважением Иван компания "Чистая Вода" 983-9004.
Дорогой Н. переходите к Нам и навсегда забудите об этих проблемах. Мы полностью обеспечим Вас чистой питьевой водой. Попробуйте нашу водичку у себя дома или на работе, абсолютно бесплатно, и убедитесь, что наша вода, действительно чистая, вкусная и все время холодненькая. С уважением Иван компания "Чистая Вода" 983-9004.
Не всегда этикетки качественно отпечатаны. А там дата разлива. Все остальное хорошо.
Дорогие сограждане,это не компания,а группа не воспитанных людей...мало того ,что грубят и кричат в трубку....у них никогда нет размена....приходится бежать менять деньги,оставляя детей одних....на вопрос почему нет денег,дать сдачу,отвечают,что они не обязаны....а диспетчер в ответ на жалобу,грубит...не обращайтесь никогда к этой компании...
Сайт защищен законом об авторских правах.
Мы будем рады, если вы разместите наши материалы у себя на сайте, при условии установки активной ссылки на наш сайт.
Любое неоговоренное предварительно использование статей сайта, расценивается как воровство и может повлечь за собой юридические проблемы
ссылка www.vodoobmen.ru Сайт о ЧИСТОЙ воде
<a href="http://www.vodoobmen.ru" target=_blank>Сайт о ЧИСТОЙ воде</a>
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург