АкваБалт - информация и отзывы. Санкт-Петербург
Санкт-Петербург, Боровая ул., д. 53 к. 2, лит. А посмотреть на карте
тел.: (812) 600-17-43, email: info@aquabalt.ru, http://www.aquabalt.ru/
Описание
Компания «АкваБалт» специализируется на доставке питьевой воды, а также продаже сопутствующего оборудования (кулеров, пурифайеров, водяных помп). В ассортименте имеется артезианская вода, вода для детей и питьевая вода, обогащенная ионами серебра.
В наличии компании «АкваБалт» имеется собственный автопарк, что позволяет оперативно осуществлять доставку воды клиентам в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
В наличии компании «АкваБалт» имеется собственный автопарк, что позволяет оперативно осуществлять доставку воды клиентам в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Отзывы
ВК
Просто отвратительное обслуживание!!!Девушки операторы - грубые! Заказала воду на 30.04 на первую половину дня, звонила три раза, мне говорили, что водитель уже едет к Вам... в итоге мне звонят 2.05 и сообщают что водитель на моем адресе, без каких либо извинений и это не единичный случай,в этой компании - это в порядке вещей. Не говоря уже про качество воды - отвратительное. Мы пользуемся помпой, когда воды остается совсем мало, ой как хорошо видно осадки, какие то ошметки и мелкие волосинки! Сообщала об этом оператору, на первый раз в подарок привезли бутыль воды, когда этот случай повторился мне заявили, что это я не правильно воду храню..., при том что мы заказываем каждые 3 недели.
Все замечательно,но,с доставкой все печально.Просила всегда чтобы доставляли в первой половине дня, так как заказываю в школу.
Друзья, спешу исправить свой отзыв о компании "Аквабалт". Немногим позже, после общения о замене кулера с менеджером по продажам Людмилой Балюк, нам позвонила Руководитель отдела по работе с клиентами Марина Длянчева и вопрос о замене кулера на нужный был быстро решён. Спасибо за понимание!
Была поставлена задача купить кулер только с холодильником. В "Аквабалте" общались с менеджером Людмилой Балюк. Посоветовала модель кулера. Я согласился и не проверил информацию о нём. Привезли, оказалось, что кулер с простым шкафчиком. На мои претензии, говорят, что заказывали, то и получили. Профессионализм менеджера не выдерживает никакой критики. Спасибо!
ни разу не привезли воду в заданный временной промежуток. Объясняла причины, почему нам нужна вода в первой половине дня до 14 часов, привозят воду когда захотят, то в 15.30, то в 16 часов. От услуг компании придется отказаться.
заказываем воду аквабалт в офис, с недавнего времени я стала заказывать эту воду еще и домой, а до этого не заказывала вообще. в офисе у нас стоит кулер в бесплатной аренде, домой правда такой не поставили, но насос дали в подарок, приятно =) не знаю может быть совпадение, но как стала готовить и умываться аквабалт стали проходить проблемы с кожей, чему я рада и поэтому решила написать отзыв
У АкваБалта заказываю воду более двух лет.Также заказываем их воду и в школу ребенку.Хорошая вода по адекватным ценам.Доставка своевременная. За два года срывов не было.Вижу,что компания старается улучшить свой сервис.Бутыли стали привозить все новые, а цена на воду на прежнем уровне.Даже когда сложно доехать из-за пробок все равно привозят.Правда я и сама не требую от людей невозможного.Недостатки есть у любой компании- если их выиискивать. По этому я предпочитаю АкваБалт.
Заказываем воду у вас уже 1,5 года. Очень люблю вашу воду, водичка вкусная, пьется приятно, но бутылки действительно были не очень. А в последнее время многое изменилось в качестве упаковки, на бутылки теперь любо дорого посмотреть, все новенькие, чистые. С доставкой тоже стало все намного проще, привозят четко без задержек в назначенное время. Чувствуется, что к клиентам прислушиваетесь и о нас заботитесь. Рекомендую вас всем.
Уважаемая Дарья, доставка с таким большим промежутком пятница-вторник у нас возможна только для пригородов СПб. Если это не так, то прошу сообщить об этом, так как это будет уже наша ошибка, и тогда с нас вода в подарок 
. Спасибо.
. Спасибо.
Добрый день, Андрей. Ваши претензии обоснованы. Спасибо за критику.
1. «Заказывал пол года бутылки. Постоянно приходили бутылки грязные, хоть и в полиэтиленовых мешках». - На производстве происходит внешняя мойка и внутренняя мойка в специальных машинах. Внешние загрязнения бутыли происходят при транспортировке, это наше упущение, над которым мы сейчас работаем. Приношу извинения.
2. «Заказал ПОСЛЕДНИЙ раз 4ре бутылки воды. Из них две, оказались с грязным дном ВНУТРИ!!!» – Андрей, на данный момент замена некачественной продукции Вам произведена. Еще раз приношу извинения за эту негативную ситуацию. Причина образования осадка – некачественная внутренняя обработка тары ПЭТ с вогнутым дном, которая в небольшом количестве присутствует в нашем обороте. Выявить этот недостаток было сложно, так как это происходит не во всех случая ПЭТ-тары с вогнутым дном, видимый осадок образуется не сразу, а результаты анализа воды из выбранных из каждой партии бутылей по физико-химическим и микробиологическим показателям были в норме. Сейчас вся тара с описанным дном выведена из оборота, вода в нее вообще не разливается. Также выводиться из оборота вся тара, которая имеет внешние потертости, чтобы продукция имела хороший товарный вид.
Еще раз приношу извинения за эту ситуацию.
--
С уважением, Эсанова Замира
ООО "АкваБалт", г. Санкт-Петербург
(812) 600-17-43
1. «Заказывал пол года бутылки. Постоянно приходили бутылки грязные, хоть и в полиэтиленовых мешках». - На производстве происходит внешняя мойка и внутренняя мойка в специальных машинах. Внешние загрязнения бутыли происходят при транспортировке, это наше упущение, над которым мы сейчас работаем. Приношу извинения.
2. «Заказал ПОСЛЕДНИЙ раз 4ре бутылки воды. Из них две, оказались с грязным дном ВНУТРИ!!!» – Андрей, на данный момент замена некачественной продукции Вам произведена. Еще раз приношу извинения за эту негативную ситуацию. Причина образования осадка – некачественная внутренняя обработка тары ПЭТ с вогнутым дном, которая в небольшом количестве присутствует в нашем обороте. Выявить этот недостаток было сложно, так как это происходит не во всех случая ПЭТ-тары с вогнутым дном, видимый осадок образуется не сразу, а результаты анализа воды из выбранных из каждой партии бутылей по физико-химическим и микробиологическим показателям были в норме. Сейчас вся тара с описанным дном выведена из оборота, вода в нее вообще не разливается. Также выводиться из оборота вся тара, которая имеет внешние потертости, чтобы продукция имела хороший товарный вид.
Еще раз приношу извинения за эту ситуацию.
--
С уважением, Эсанова Замира
ООО "АкваБалт", г. Санкт-Петербург
(812) 600-17-43
Сайт защищен законом об авторских правах.
Мы будем рады, если вы разместите наши материалы у себя на сайте, при условии установки активной ссылки на наш сайт.
Любое неоговоренное предварительно использование статей сайта, расценивается как воровство и может повлечь за собой юридические проблемы
ссылка www.vodoobmen.ru Сайт о ЧИСТОЙ воде
<a href="http://www.vodoobmen.ru" target=_blank>Сайт о ЧИСТОЙ воде</a>