ООО Шишкин Лес Холдинг - информация и отзывы. Москва

Хочу предостеречь тех кто задумывается о заключении договора с этой компанией.
При работе с ними вы должны быть готовы к тому, что одномоментно закроется какой-то из их филиалов/юр лиц. В моем случае, это "Шишкин Лес Север". 
В результате чего:
1. Вас об этом не предупредят и вы полдня прождете обещанную доставку.
2. Вы останетесь без воды, пока не найдете другого поставщика
3. Возврат залога за тару вы не получите. Девушка оператор скажет вам: Вы заказывали воду в Шишкин Лес Север? Вот с них и спрашивайте. Идите и ищите эту компанию
Сухой остаток. Неделю с покупной водой по 5 л. из магазина, и полным балконом пустых жбанов, которые придется выкинуть. А значит выкинуть и деньги, которые я за них заплатил.
Заказывал воду Шишкин Лес на протяжении 3-4 лет. Точно уж и не помню сколько.
Как-то так…

Безобразное обслуживание. Воду заказала утром в понедельник, т.к. по опыту уже знала, что в выходные заявки не рассматриваются, хотя в формах заказа предусмотрена доставка на следующий день, что является обманом потребителей. В понедельник же перезвонили, пообещали доставку в среду, с 8 до 14. 6 часов - на то, чтобы доехать до клиента. -6 часов клиента на ожидание. Воду в среду так и не привезли, хотя всё время перезванивали и приносили извинения и интересовались, а через 2 часа сможем ли принять воду. Издевались, что ли? Или пытались объяснить, что время их нерасторопной клиентской службы важнее времени клиента? Пообещали доставить на следующий день, не позже 12. Замечательно. Итог - минус 30 часов клиента на ожидание "потрясающего" сервиса. Повторюсь: сервис безобразный. Впрочем, это не открытие, к сожалению.

Вода изготовлена по ТУ 0131, значит, она прошла химическую очистку. Значит, она в той или иной степени искусственная, потому что натуральные микроэлементы отсеялись в процессе очистки и были заменены искусственными. Такую воду потреблять постоянно нежелательно. Человек натуральный и продукты питания ему нужны тоже натуральные, а на химии здоровья много не обретешь.

Заказали воду в офис, были удивлены вкусом воды,он был какой то синтетический с привкусом, как будто масло..такими оказались все бутыли, а не только одна, сравнивая воду купленную в магазине, разница значительна, по вкусу она абсолютно другая, вкусная..так что подумайте прежде чем заказывать..

Разбавим иллюзию на положительные отзывы о компании Шишкин лес!
Покупаю воду уже около 7 лет, очень БЫЛ доволен, НО!
Заказывал воду ранее, 26.07.2010 также заказал воду, двести две бутылки (тонна воды) по 40 рублей за пяти литровую бутылку. за несколько дней на субботу. Звонок в пятницу 30.07.10 - извините - доставить не можем, давайте на следующей неделе, ок, хорошо.
На следующей неделе опять звонок, извините, опять не можем. Ок, когда можете в пятницу 06.08. Время ожидания доставки - две недели!
В пятницу обещали привезти с 10 до 14 часов. Звоню в компанию в начале третьего, спрашиваю, где вода? Оператор- Да, да, вода едет, скоро будет. Спрашиваю - дайте телефон водителя, чтобы не потерялся, я расскажу как проехать, Не надо, наши водители знают! ну ок.
Каким то образом у меня выключился телефон, когда я это обнаружил, уже было 16 часов, вижу пропущенные звонки, перезванию, спрашиваю, наверно водитель найти не может. Получаю ответ, да, не может, но он не нашел и уехал.! Я в шоке!
Спрашиваю, ну ок, хорошо, я не слышал звонков, признаю, виноват, посыпаю голову пеплом - верните водителя, я приму воду. Ответ – нет, не вернем, не возможно! Хорошо, а когда воду привезете – можем привезти в понедельник, но будет уже по 50 рублей! Я в шоке второй раз!
Разговоры с руководителем колл-центра Ольгой ни к чему не привели, та же позиция, вы нанесли нам ущерб, не приняли воду, вы наказаны! Я спрашиваю, а почему вы не считаете ущербом, то, что я жду доставку воды ДВЕ недели, вынужден под вас трижды перестраивать свое ежедневное расписание!? При этом дважды переносилась доставка!? Ответ- у нас не было воды! Если у вас нет воды, в чем я виноват?!
Я удивлен таким отношением к клиентам, возможно компания стала большая и ей безразличны клиенты. Возможно компания прочитает этот отзыв и произойдет положительные изминения, хотя это мало вероятно! Грустно, чем больше компания, тем ей безразличнее клиенты, еще более обидно, что они обошлись так именно с клиентом, который покупает воду уже настолько длительное время. Вот такой отрицательный отзыв о компании шишкин лес.